Informativa sul trattamento dei dati personali

 (ai sensi del Regolamento UE 2016/679 e del DLgs 196/2003 così come modificato dal DLgs 101/2018)

In ottemperanza al Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali, con la informativa che segue, Ti forniamo tutti i dati che ti consentono di comprendere quali dati personali trattiamo e le modalità di trattamento, comprese le misure di sicurezza ed i tuoi diritti

SOGGETTI DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è TXT S.p.A. con sede in Via Dell’Industria 12 45030 – Occhiobello (RO) P.IVA/CF 01389690387

Il Titolare del trattamento ed i contitolari hanno nominato un proprio Responsabile della protezione dei dati (DPO) raggiungibile all’indirizzo e-mail: dpo@txtspa.it

Il GDPR compie una distinzione tra i soggetti che trattano i Dati personali direttamente (Titolari del trattamento) e soggetti che trattano i dati personali per conto di altri soggetti (Responsabili del trattamento).

In caso di dubbio o reclamo riguardo alla modalità di trattamento dei tuoi Dati personali, devi sempre rivolgerti ai Titolari del trattamento poiché sono loro ad avere la responsabilità principale dei Dati trattati.

TXT S.p.A. può fungere sia da Titolare che da Responsabile del trattamento dei dati per ciò che riguarda i tuoi Dati personali, a seconda delle circostanze.

Ad esempio, se crei un account TXT S.p.A. sarà Titolare del trattamento dei dati personali forniti da te nel tuo account.

Tuttavia, se ricevi un questionario da parte di un utente organizzatore, elaboreremo comunque i tuoi dati personali per conto dell’organizzatore. Tuttavia TXT S.p.A. non decide quali dati personali richiedere nei questionari né è responsabile di mantenere i dati personali forniti costantemente aggiornati. Eventuali domande circa i dati personali e i diritti su questi dovrebbero quindi essere rivolte all’organizzatore, in qualità di Titolare dei dati

 

DATI PERSONALI E MODALITÀ DI RACCOLTA

Dati personali comunicati al momento della registrazione

Per poter creare, gestire e condividere un questionario con QuestBase dovrai registrare un tuo profilo e fornirci le informazioni indicate nel form al momento del primo accesso. Al momento del primo accesso ti sarà chiesto di indicare una e-mail e una password, per creare un account gratuito di tipo Standard senza data di scadenza. Successivamente potrai acquistare una versione Premium a pagamento, nel qual caso ti sarà richiesto di comunicarci questi ulteriori dati: nome, cognome, indirizzo, codice fiscale (oppure partita IVA), eventualmente i dati della carta di credito.

 

Dati personali di terzi.

Raccogliamo informazioni sulle persone e sui gruppi con cui si connette l’utente organizzatore utilizzando QuestBase (c.d. community). Prima di condividere su QuestBase informazioni riguardanti terzi soggetti, sarà tuo onere in qualità di utente organizzatore, informare adeguatamente e raccogliere il consenso di tali terzi soggetti. In particolare, informare tali soggetti terzi dell’intenzione di procedere al trattamento dei loro dati personali, del modo e delle finalità del trattamento. Considera attentamente che, qualora non ne otterrai preventivamente il consenso, non potrai condividere quei dati personali, né su QuestBase né in altre sedi; e sarai responsabile dell’illecita condivisione di tali dati personali.

Altri dati.

Potranno essere raccolti dati sull’utilizzo di QuestBase e di internet, eventualmente anche attraverso l’uso di cookies, di pixel e di altri strumenti analoghi, al fine di verificare la frequenza d’avvio di QuestBase e l’uso che ne viene concretamente fatto, oltreché per migliorarne le funzionalità, per riparare eventuali bug o malfunzionamenti del software. I cookies sono piccole porzioni di dati che vengono memorizzate sul tuo computer, il tuo cellulare o altro dispositivo. I pixel sono piccoli blocchi di codice sulle pagine Web, che fanno cose come consentire a un altro server di misurare la visualizzazione di una pagina Web e sono utilizzati spesso insieme ai cookie. Le informazioni ricavate con gli strumenti sopra indicati verranno raccolte in forma anonima e aggregata e non saranno registrate come tuoi dati personali; conseguentemente, tu non potrai essere identificato loro tramite e le stesse non saranno a te riconducibili.

 

Dati di minori di anni 16

Non raccogliamo consapevolmente Dati personali da bambini minori di sedici (16) anni. Se hai meno di 16 anni, non devi inviare alcun Dato personale attraverso i servizi di QuestBase. Prestiamo particolare attenzione alla tutela della riservatezza dei nostri utenti e poiché siamo consapevoli che tra questi possano esserci minori, invitiamo ciascun utente, prima di diffondere un questionario tramite QuestBase, a raccogliere il consenso e/o l’espressa autorizzazione dei genitori – o dei soggetti che esercitano la responsabilità genitoriale – di un minore di anni sedici cui è rivolto il questionario. Se sei a conoscenza che un minore affidato alle tue cure abbia fornito informazioni personali senza essere preventivamente autorizzato, potrai contattarci al seguente indirizzo: support@questbase.com. Non appena avremo ricevuto la tua segnalazione, ci attiveremo per rimuovere nel più breve tempo possibile tali informazioni e, in caso di tua espressa richiesta, per cancellare l’account del minore.

 

BASE GIURIDICA E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO.

Le informazioni che fornirai saranno trattate in parte per necessità conseguenti la fruizione del servizio ed in parte in base al tuo consenso e saranno utilizzate per le seguenti finalità:

1. a) per consentirti di fruire di QuestBase;
2. b) per elaborare la fattura relativa all’acquisto della versione premium, per svolgere operazioni interne al sito, fra cui la risoluzione dei problemi tecnici, l’analisi dei dati, i test, la ricerca, il miglioramento delle funzionalità del sito, per fornirti aggiornamenti che possano essere interessanti;
3. c) per tutelare, anche a mezzo di mandatari, in sede giudiziale o stragiudiziale, i diritti spettanti a TXT S.p.A., o ad altri terzi soggetti, in virtù delle condizioni generali di uso del portale o di eventuali illeciti commessi attraverso l’uso di QuestBase;
4. d) per inviare periodicamente materiale promozionale e rendere informazioni commerciali.

Per le finalità indicate nei punti a), b), c) la comunicazione dei tuoi dati è necessaria, nel senso che se non comunicherai i tuoi dati non potrai accedere ed eventualmente fruire dei nostri servizi. Il trattamento dei tuoi dati per tali finalità è necessario all’esecuzione del contratto.

Per la finalità indicata al punto d), il tuo consenso è facoltativo, nel senso che se non comunicherai i tuoi dati non riceverai il materiale promozionale e le informazioni commerciali. In ogni caso, qualora acconsentissi al trattamento per le finalità di cui al punto d), potrai sempre revocare liberamente e senza alcuna motivazione il consenso prestato (e opporti quindi all’invio delle comunicazioni in oggetto) rivolgendoti al Titolare del trattamento o al Responsabile della Protezione dati e ponendo come oggetto della comunicazione “revoca-opposizione al trattamento per invio materiale pubblicitario alla c.a. del responsabile della protezione dei dati”.

Le tue risposte al questionario non saranno destinate ad altro scopo che alla loro eventuale pubblicazione nella pagina web che l’autore del questionario avrà aperto in QuestBase, e sempre in conformità alle impostazioni di condivisione selezionate dall’autore del questionario. Non procederemo ad aggregare, selezionare le informazioni raccolte in specifiche banche dati. In qualsiasi momento potrai richiedere l’eliminazione del profilo scrivendo al seguente indirizzo e-mail: support@questbase.com

CONSERVAZIONE E SICUREZZA DEI DATI.

I tuoi dati raccolti per la fruizione dei servizi saranno conservati per tutta la durata contrattuale e, dopo la cessazione, per 10 anni il periodo di conservazione a norma di legge, in materia contabile, fiscale, civilistica e processuale. I dati raccolti per altre finalità come sopra enunciate saranno conservati sino alla revoca del consenso per tale finalità.

Gestiremo e conserveremo i tuoi dati personali in formato elettronico, utilizzando sistemi informatici che garantiscano specifiche misure di sicurezza. Ti ricordiamo, però, che nessun sistema è mai completamente sicuro e ti invitiamo, per tale ragione, ad utilizzare una password non facilmente decifrabile, a limitare l’accesso al computer e al browser e ad effettuare il logout dopo aver utilizzato QuestBase. I tuoi dati personali verranno gestiti con strumenti automatizzati e saranno conservati su server di proprietà di Aruba e collocati nel territorio italiano (comunque all’interno dell’UE). Il backup dei dati sarà effettuato periodicamente secondo le modalità indicate nel Registro dei trattamenti del Titolare.

COMUNICAZIONE DEI DATI A TERZI SOGGETTI.

I tuoi dati personali saranno raccolti da TXT S.p.A. e verranno resi accessibili esclusivamente a soggetti debitamente incaricati al trattamento da TXT S.p.A. e potranno essere comunicati alle società contitolari del trattamento (cioè a società appartenenti allo stesso gruppo), a società terze (nominate Responsabili esterni del Trattamento) che offrono servizi complementari rispetto all’utilizzo di QuestBase (ad esempio, servizi di trasmissione e-mail e di hosting). Le predette Società utilizzeranno i dati personali esclusivamente nei limiti di quanto sarà necessario per fornire tutti quei servizi commerciali, complementari e/o indispensabili perché QuestBase possa essere utilizzato. Il relativo trattamento avverrà sempre in conformità a quanto indicato nella presente Informativa e in conformità alla normativa europea e italiana in materia di protezione dei dati personali. Condivideremo i tuoi dati personali per analisi statistiche e ricerche accademiche, ma solo in formato pseudonimizzato. Condivideremo i tuoi dati personali quando ciò sarà necessario per ottemperare a un obbligo previsto dalla legge vigente o per rispondere a un valido procedimento legale, quale un mandato di perquisizione, un’ordinanza del tribunale o una citazione in giudizio. Condivideremo i tuoi dati personali anche quando sarà necessario per scopi nostri o di terzi relativi alla sicurezza nazionale, all’applicazione della legge, alla tutela della sicurezza di qualsiasi persona o per prevenire decessi o infortuni imminenti, purché ritenessimo che su tali interessi non prevalgano i tuoi interessi, diritti e le libertà fondamentali.

I DIRITTI DELL’UTENTE

In ogni momento, potrai esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:

1. a) diritto di accesso: il diritto di essere informati e di richiedere l’accesso ai dati personali trattati che riguardano l’utente (comunemente nota come “richiesta di accesso all’interessato”);
2. b) diritto di rettifica: il diritto di richiedere la modifica o l’aggiornamento dei dati personali dell’utente in caso di inesattezza o incompletezza;
3. c) diritto di cancellazione: il diritto di richiederci la cancellazione definitiva dei dati personali;
4. d) diritto di limitazione: il diritto di richiederci di interrompere temporaneamente o definitivamente il trattamento di tutti o di alcuni dei dati personali dell’utente;
5. e) diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per motivi connessi alla situazione specifica dell’utente;
6. g) il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto;
7. h) diritto di portabilità dei dati: diritto di richiedere una copia dei propri dati personali in formato elettronico e il diritto di trasmettere tali dati personali per utilizzarli nell’ambito del servizio di altri.

Potrai esercitare in qualsiasi momento i suddetti diritti scrivendo a: support@questbase.com. Al predetto indirizzo e-mail potrai inoltrare eventuali richieste di chiarimento in ordine al trattamento dei dati personali o alla presente Informativa, oltreché eventuali richieste di cancellazione dei dati personali. Risponderemo alle tue richieste entro un periodo di tempo ragionevole previa verifica della tua identità. In caso di insoddisfazione circa il modo in cui utilizziamo i dati personali, è possibile contattare anche l’autorità italiana per la protezione dei dati e presentare un reclamo in merito (e-mail: garante@gpdp.it, PEC: protocollo@pec.gpdp.it).

MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI.

La presente Informativa sul trattamento dei dati personali potrà subire variazioni e/o integrazioni nel corso del tempo. Nel caso in cui venissero apportate modifiche significative all’Informativa sul trattamento dei dati personali, ti avviseremo a mezzo e-mail e/o con una notifica sull’account QuestBase. In ogni caso, ti raccomandiamo di verificare periodicamente l‘Informativa sul trattamento dei dati personali. Qualsiasi domanda o commento in merito a questa Informativa Privacy, potrà essere indirizzato all’indirizzo support@questbase.com